一、系统问题
1.问：系统相关问题如何咨询？
答：请在QQ群（群号：1058892374）内咨询工程师或拨打1305809215、13537794090。
2.问：请问账号注册失败如何处理？
答：人才或企业可能已经存在账号，请在QQ群（群号：1058892374）内@咨询工程师或拨打13537794090、13058092157。企业账号目前是直接使用，区里有申请过科技专项资金或者产业资金的账号，可以直接登录，无需重复注册。
3.问：注册时显示号码已被注册，是之前申报高层次人才时候的账号和密码吗？
答：若手机号码已在产业发展专项资金申报系统等注册过，账号等信息会同步到人才大数据平台，如有疑问请联系工程师查找账号。
4.问：单位的账号用公司专项资金申报系统的账号登陆成功，但是发现显示有非我司人员，怎么处理?
答：如果信息有误，请登录企业账号并修改确认企业信息。
5.问：单位和个人都需要注册账号吗？
答：个人账号必须注册，是否注册单位账号由单位自行决定。若单位未注册账号，人才可在填报后，打印纸质表单交由所在单位审核、盖章，再上传扫描件。如果单位已注册账号，人才可通过系统提交给企业审核。
6.问：请问人才年报已提交到单位，如何退回重填？
答：请联系企业退回。
7.问：请问登录单位账号后如何退回修改？
答：在年度报告页面选择“审核”，进入审核页面后选择“拒绝”完成退回，人才即可重新填报。
8.问：个人账号注册，手机号能否用经办人手机号？
答：身份证和手机号是一一对应的关系，建议使用人才本人的手机号。
二、业务问题
1.问：业务问题如何咨询？
答：请在QQ群（群号：1058892374）咨询区人力资源局工作人员，或拨打0755-21081797、0755-21012593咨询。
2.问：区高层次人才证书已过期，是否需要填报？
答：是。因人才2023年尚在任期内，仍需填报2023年年度报告。
3.问：是否所有高层次人才均需提交年报
答：凡在2018年1月1日之后经龙华区认定的龙舞华章计划高层次人才均需提交年报；根据《深圳市龙华区高层次人才引进培育管理办法》认定的龙华区数字经济高层次人才无需提交年报。
4.问：我已更换单位，单位的相关证明和资料是填写现单位还是上一家单位？
答：请以现所在单位信息填报，如2023年个人业绩贡献在上家单位产生，请如实填报，如有必要也可上传佐证材料。
5.问：请问注资证明要提交什么？
答：注资证明是指注册企业时实缴资本的银行回单或验资报告。
若有实缴资本，且人才为企业创始人、股东、法人或高管，需上传注资证明；普通员工可上传营业执照。若为认缴资本，可上传情况说明和营业执照或法人登记证书。党政机关及经费来源为财政核拨的事业单位，只需上传法人登记证书。
6.问：因公司成立较早，已无法找到验资报告，也无法查询到注资证明银行回单，可上传公司变更章程吗？
答：不可以。 建议出具验资报告或银行回单，若银行回单已遗失，可通过银行查询银行流水。
7.问：请问上一年度的纳税证明是指哪一年？
答：要求提供企业2023年纳税证明。
8.问：请问研发或生产报告要提供什么呢？
答：研发或生产报告是指企业的研发情况或对产品生产状况的内容、方法，提出的论点、论据及发展过程的总结。
9.问：请问2023年的专利申请了但还没有下来，专利号是否是填专利局的申请号，审批日期是填专利局受理通知书上的申请日还是发文日？
答：2023年的专利申请了但还未完成审批的，专利号可以填专利局的申请号，审批日期可填专利局受理通知书上的发文日。2023年申请、参与、验收的专利都可以填报，还未完成审批完的专利也可以填报。
10.问：2023年没有专利，可否填报2024年的专利？
答：不可以。请以2023年专利填报。
11.问：缴纳社保人数怎么填？
答：以2023年度企业社保社保在缴人数为准。
12.问：请问研发设备指什么？
答：制造研发产品的设备。
13.问：请问深圳市人才层级认定依据填什么？
答：请填写人才申请认定深圳市高层次人才的政策依据，须写明具体条款内容。可登陆广东政务服务网自行查询。
14.问：请问产品一栏填什么？
答：在售产品和2023年度新产品均可填报，附件可提供相关凭证、产品图片、产品信息等。
15.问：业绩贡献中，论文的作者排列名次怎么看？
答：请以所发表论文作者顺序为准。
16.问：请问年报所有内容都要填写吗？
答：标注星号为必填项，其他可由人才自行选填。
17.问：普通职员工资薪金（年薪）如何填报？
答：请填报人才本人2023年度税前工资薪金收入情况。
18.问：如何界定人才是否为高管？
答：副总经理以上为高管。
19.问：科研创新这个项目中有几个子项，包括课题立项和产品，公司的研发项目没有所谓的项目编号和课题级别，应该如何填写？
答：企业内部的研发项目，级别为企业级，若企业内部有编号则填写相应编号，没有编号可从001开始，不重复即可。
20.问：正处于研发或刚研发完成的产品，由于尚未投入市场，销售额和销售量应该如何填写？
答：研发中的产品，若暂无销量和销售额，可填0。
21.问：打印纸质版有两张，在最后单位审核栏盖章就可以了吗？
答：除在单位审核栏盖章外，还需加盖骑缝章。
22.问：软件著作权按哪个项目填写?
答：若无对应项目，请在“其他”项上传附件材料。
23.问：科研创新里面的“标准”项中，标准技术委员会如何填写？起草单位和人员很多怎么办？
答：《标准》的前言部分有显示标准技术委员会，起草单位和人员从开头写起，到字数限制为止。
24.问：科研创新里面的“论文”项中，影响因子怎么填写？
答：影响因子是学术期刊的影响力，Web of science可查。
25.问：企业审核意见栏的审核内容需要填写什么？
答：企业对人才填报的年度报告出具的意见和对人才年度工作情况的评价。
26.问：申请人是普通员工，但配偶是股东，需要提供注资证明吗？
答：建议提交注资证明。
27.问：年报中的财务数据，利润总额是有数据的，而企业所得税为0，这样合理吗？因为公司的利润可用于弥补以前年度亏损，所以所得税实际缴款金额为0。
答：企业所得税额以2023年度税务机关出具的纳税证明为准。
28.问：用公司申请的专利，但是发明人是高层次人才，也可以填进报告里吗？
答：若申请人或发明人（设计人）中有显示人才姓名即可。
29.问：个人工作意向及动态栏需填写什么内容？
答：人才近期如有单位变更（如名称、注册地址等）、职务调动或变更就业单位计划等重大事项，请对相应情况进行说明。
